ایران مشاوره اولین مرجع مشاوره تحصیلی تلفنی کشور
افرادی که تحت پوشش بیمه تأمین اجتماعی نیستند، میتوانند بهصورت رایگان از بیمه سلامت برای دریافت خدمات درمانی در بیمارستانها و مراکز درمانی استفاده کنند. در گذشته اعتبار بیمه سلامت از طریق دفترچههای فیزیکی قابل مشاهده بود، اما با حذف دفترچههای کاغذی، امکان استعلام اعتبار بیمه سلامت به کمک کد ملی و از طریق روشهای غیرحضوری مانند کدهای دستوری یا مراجعه به وب سایت بیمه سلامت فراهم شده است.
برای استعلام بیمه سلامت با کد ملی می توان از دو روش، کد دستوری و مراجعه به سامانه آنلاین بیمه سلامت استفاده کرد.
فهرست محتوا
روش های استعلام بیمه سلامت با کدملی ۱۴۰۴
در گذشته بیمهشدگان میتوانستند اعتبار بیمه خود را از طریق تاریخ انقضای درجشده در دفترچههای فیزیکی مشاهده کنند، اما با حذف دفترچههای کاغذی، این امکان تغییر کرده است. امروزه برای سهولت دسترسی، روشهای غیرحضوری مختلفی مانند استفاده از کدهای دستوری یا مراجعه به وبسایت بیمه سلامت جهت استعلام اعتبار بیمه با کد ملی فراهم شده است. با این حال، بیمهشدگان همچنان میتوانند در صورت تمایل از طریق مراجعه حضوری نیز از وضعیت اعتبار بیمه خود مطلع شوند. در ادامه به بررسی هر یک از موارد ذکر شده می پردازیم.
استعلام از طریق کد دستوری
یکی از روش هایی که برای مشاهده استعلام بیمه سلامت انجام می شود،شماره گیری کد دستوری #1666* با گوشی موبایل می باشد که تنها با وارد کردن کد ملی و بدون نیاز به ورود به سامانه است.
برای مشاهده استعلام بیمه باید مراحل زیر طی شود:
- ابتدا کد دستوری #1666* را در تلفن همراه خود شماره گیری کرده و دکمه تماس را فشار دهید.
- بعد از وارد نمودن کد دستوری، فهرستی نمایش داده می شود. سپس با وارد کردن عدد 1، (گزینه اعتبار بیمه ای) و ارسال آن، وارد مرحله بعد شوید.
- درمرحله بعد باید کد ملی استعلام گیرنده وارد شود و بعد گزینه ارسال را بزنید.
- و درنهایت مدت اعتبار پوشش بیمه سلامت برای شما نمایش داده می شود.
استعلام از طریق سامانه آنلاین بیمه سلامت
سامانه آنلاین بیمه سلامت، یکی دیگر از روش های استعلام گیری اعتبار مدت بیمه است که برای مشاهده استعلام بیمه از طریق این سامانه باید مراحل زیر طی شود:
- ابتدا باید وارد مرورگر خود شوید و آدرس سامانه بیمه سلامت به نشانی hir.ihio.gov.ir را وارد کنید. (اگر تاکنون از روشهای غیرحضوری سامانه بیمه سلامت استفاده نکردهاید، برای فعالسازی اولیه باید به یکی از دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید.)
- پس از ورود به سایت، در صورتی که سرپرست هستید گزینه “ورود” را انتخاب کنید و در غیر این صورت، برای افراد زیر ۱۸ سال گزینه “ورود اعضای خانوار زیر ۱۸ سال” را برگزینید.
- با وارد کردن کدملی خود در کادر مربوط به نام کاربری و شماره همراه خود در کادر دیگر می توانید وارد شوید.
- پس از ثبت شماره تلفن، یک کد ارسال شده که با وارد کردن این کد در کادر مربوطه و کلیک روی گزینه “تأیید”، مدت زمان اعتبار بیمه برای فرد قابل مشاهده خواهد بود.
اشکالات رایج در نحوه استعلام گیری بیمه سلامت و راه های رفع آن
همانطور که گفتیم، بیمه سلامت یکی از بیمه های خدمات درمانی است که افراد تحت پوشش بیمه ممکن است برای استعلام گیری وضعیت بیمه خود، با مشکلاتی مواجه شوند که این اشکالات عبارتند از:
- عدم تطابق مشخصات با پایگاه داده: یکی از اصلیترین مشکلات هنگام استعلام، عدم تطابق اطلاعات وارد شده مانند کد ملی یا شماره تماس با دادههای ثبتشده در سامانه است. بنابراین لازم است از صحت اطلاعات وارد شده اطمینان حاصل کنید.
- ثبت نشدن بیمه برای فرد در سامانه: ممکن است ثبت نام اولیه انجام نشده باشد. در این صورت با مراجعه به کارگزاری رسمی بیمه یا تماس با واحد خدمات الترونیک می توان مشکل را حل نمود.
- خطا یا عدم دریافت رمز تائید: گاهی ممکن است به دلیل مشکلات فنی یا اشتباه وارد کردن شماره همراه، رمز یک بار مصرف به شماره مورد نظر ارسال نگردد. در این صورت گزینه ارسال مجدد رمز را انتخاب کنید.
- مشکلات فنی: گاهی به دلیل اختلال یا مشکلات فنی ممکن است وضعیت بیمه درست نمایش داده نشود. در این صورت می توانید سایت را بروز رسانی کنید یا مرورگر جدید امتحان کنید و یا اینکه از سامانه خارج شده و مجدد وارد شوید.
نکات مهم پیرامون خدمات بیمه سلامت ۱۴۰۴
- توجه داشته باشید که مدت اعتبار بیمه یک ساله می باشد و مجدد برای تمدید آن می توانید با روش های ذکر شده، پس از احراز هویت اقدام نمائید.
- روش های استعلام بیمه سلامت با کدملی فقط از دو طریق (کد دستوری #1666* و سامانه آنلاین بیمه سلامت) می باشد.
- خدمات درمانی بیمه سلامت به کلیه اقشار کم بضاعت و ناتوان (براساس ارزیابی درآمدی که انجام می دهد)، بطور رایگان ارائه می گردد.
- جهت ارتباط با مرکز تماس سامانه بیمه سلامت می توانید با شماره 1666 تماس حاصل بفرمایید.
سوالات متداول:
1- چه افرادی می توانند از بیمه سلامت استفاده کنند؟
افرادی که تحت پوشش هیچ یک از بیمههای پایه مانند تأمین اجتماعی، نیروهای مسلح، بانکها و سایر بیمههای مشابه نیستند، میتوانند از بیمه سلامت بهرهمند شوند.
2- چطور میتوان اعتبار بیمه سلامت را با استفاده از کد ملی استعلام گرفت؟
برای استعلام اعتبار بیمه سلامت با کد ملی می توان از دو روش شماره گیری کد دستوری و همینطور سامانه بیمه سلامت استفاده کرد که توضیحات کامل این روشها در مقاله ارائه شده است.
3- کد دستوری استعلام بیمه سلامت چیست؟
افرادی که تحت پوشش بیمه سلامت هستند می توانند با شماره گیری کد دستوری #1666* از اعتبار بیمه خود آگاهی حاصل نمایند.
سوالات خود را در بخش نظرات با ما در میان بگذارید…
